Kaj je COBISS?
COBISS (kooperativni online bibliografski sistem in servis) je združenje, v katerega je vključenih preko 300 slovenskih knjižnic in katerega član je tudi Knjižnica Bežigrad.
Kako lahko sam podaljšujem knjige, ki jih imam izposojene?
Preko spletne strani lahko dostopate do storitve Moja Knjižnica. Za dostop potrebujete evidenčno številko, ki je navedena na vaši članski izkaznici in geslo, ki vam ga vpiše knjižničar pri izposojevalnem pultu v katerikoli naši enoti.
Storitev Moja knjižnica omogoča še naročanje na obveščanje splošnih obvestil knjižnice, o prispelem rezerviranem gradivu, o skorajšnjem poteku roka izposoje idr.
Lepo pozdravljeni. Lepo bi vas prosil o vašem mnenju glede mojega razmišljanja. Sem član knjižnice in me redno (za kar se vam zahvaljujem) obveščate o dogodkih. Obvestila dobivam preko navadne pošte in tudi prek meila. Ali ste že razmišljali, da ne bi tistim, ki redno uporabljajo e-pošto pošiljali tudi v PTT obliki, kar je povezano tudi s stroški. Mene osebno več kot zadovoljuje obveščanje po meilu. Se opravičujem za vznemirjanje in vam še naprej želim veliko lepega.
V Knjižnici Bežigrad poleg osnovne dejavnosti izposoje knjig organiziramo tudi množico prireditev. Prireditve so namenjene predvsem našim članom, pa tudi širši zainteresirani javnosti. Trudimo se, da bi vsakogar o naših prireditvah obvestili na način, ki mu najbolj ustreza, zato tudi nudimo več različnih možnosti obveščanja. Prvi način, ki smo ga uporabnikom ponudili, je bila klasična pošta. Pošto smo pošiljali vsakemu, ki je za to izrazil željo. Tako smo dobili sezname naslovnikov za obveščanje o prireditvah po klasični pošti.
Kasneje so se klasični pošti pridružile še možnosti pošiljanja po elektronski pošti in v obliki kratki sporočil (SMS-ov). Pošiljanje SMS-ov se iz različnih vzrokov nikoli ni dobro prijelo, po drugi strani pa je obveščanje po elektronski pošti lepo zaživelo.
Danes uporabnikom nudimo obveščanje po elektronski pošti (zaenkrat samo članom) in klasični pošti (vsakemu zainteresiranemu posamezniku). Člani se na prejemanje obvestil po elektronski pošti naročijo ali odjavijo v knjižnici ali prek storitve »Moja knjižnica« na spletu. Prijave in odjave s seznama prejemnikov klasične pošte urejamo v knjižnici (na željo uporabnika), obeh seznamov pa med seboj ne primerjamo in prejemanja obeh vrst sporočil ne izključujemo.
Spoštovani, rad bi vas opozoril na dve (po mojem in verjamem da še katerem) mnenju pomanjkljivost pri podaljševanju izposojenega gradiva preko bibliofona. Prva je, da nikoli ne dobiš informacije, do kdaj se knjige dejansko podaljšane in katere so podaljšane in katere ne. Zgodilo se mi je že, da sem podaljševal knjige preko bibliofona in dobil odgovor, da so bile knjige podaljšane. Pred rokom poteka sem slednje vrnil v knjižnico in ugotovil, da niso bile podaljšane vse, temveč samo nekatere. Torej sem preko bibliofona dobil netočne informacije in zaradi tega seveda plačal zamudnino. Verjamem, da se je komu kaj podobnega tudi že zgodilo, zato, če vam smem predlagati, svetovali, da vaš bibliofon malce "posodobite" in dodali še ti dve opciji. S spoštovanjem…
V Knjižnici Bežigrad se želimo z našimi storitvami kar se da približati potrebam in željam uporabnikov. Med pomembnejše storitve, kjer je še posebej pomembna kvalitetna komunikacija, vsekakor sodi podaljševanje roka izposoje gradiva. Ravno zaradi različnih navad, potreb, znanja in tehničnih zmožnosti različnih segmentov uporabnikov imamo na voljo kar nekaj poti za podaljševanje gradiva (osebno, po telefonu, na telefonsko tajnico, bibliofon in prek spleta ).
Storitev »bibliofon« je torej le ena izmed možnosti za podaljšanje gradiva. Storitev za Knjižnico Bežigrad (in še preko 50 drugih knjižnic) izvaja podjetje 7S, ki skrbi za delovanje in vsebinsko podobo programa. Bibliofon deluje popolnoma avtomatizirano in po pravilih o podaljševanju gradiva, ki so opredeljena v poslovnikih knjižnic. Ker včasih prihaja do nejasnost o tem, katero gradivo je bilo podaljšano in katero ne, ima uporabnik možnost na zahtevo prejeti SMS sporočilo (v obliki inventarnih številk) o te, katero gradivo je bilo podaljšano in katero ne. Splošna pravila poslovanja bibliofona so na razpolago na spletnem naslovu: 7S - Sevens.
Spoštovani! Knjižničarji ste v glavnem kar o. k. ;-), hecam se, zelo o. k., večkrat pa sem nezadovoljna s tem, da so dvd-ji neskončno v obdelavi, potem pa do novosti kar nikakor ne moremo, so dooolgo nepretrgoma izposojene ... Ali mora biti res odvisno od sreče, če si boš sploh lahko sposodil kakšen novejši dvd/film? Morda kakšen drugačen sistem, še če bi bile čakalne liste in bi bil nekje med zadnjimi na vrsti, bi bilo veliko več verjetnosti, da v doglednem času vidiš film. Tako pa vsi lahko samo upamo, da bomo ujeli pravi trenutek in bo naš filmček končno obdelan in nam ga ne bo nekdo ravno pred nosom ... Povem po pravici, ta sistemček ni pravičen, preveč je odvisen od sreče! Prosim milo: rabimo nov sistem, ali je to sploh mogoče? LP od zveste obiskovalke in navdušene filmoljubke!!!
Glede izposoje DVD-jev si knjižnica ne more privoščiti, da bi kupovala po deset in več izvodov, kar bi bil verjetno edini način rešitve problema hitre dostopnosti gradiva. Lahko bi sicer uvedli rezervacije, vendar dolge čakalne vrste rezervacij za večino novejših DVD-jev tudi niso zaželene ne s strani uporabnikov ne z vidika organizacije izposoje. Podobna praksa je tudi v nekaterih drugih knjižnicah, ni pa izključeno, da se v bodoče politika rezervacij neknjižnega gradiva ne bo spremenila. Kot najbrž veste, se ljubljanske splošne knjižnice združujejo in pričakujemo poenotenje pravil za vse knjižnice.
